Desenvolvido internamente pelo NAIS e equipe de Tecnologia da Informação da Unimed Circuito das Águas, o Plano de Cuidados é uma ferramenta digital criada para ajudar o cliente a cuidar da sua saúde, disponível pelo aplicativo do Cliente Unimed. Uma solução que envolve praticidade, segurança, tecnologia, participação interativa do cliente, coordenação do cuidado e metodologia baseada em evidências científicas.
Implantado em outubro de 2021 para os clientes dos Planos Pleno e Pleno Smart, o Plano de Cuidados será futuramente disponibilizado também a outras carteiras.
É a equipe de saúde do NAIS (médico e enfermeiros) que alimenta e monitora o Plano de Cuidados, com base nas recomendações da USPSF (Força Tarefa de Serviços Preventivos Americana).
Através da ferramenta, o cliente recebe informações e tarefas voltadas para rastreamento e prevenção de saúde da sua Linha de Cuidado, não substituindo ou interferindo na conduta médica. As linhas de cuidado podem ser relacionadas a condições específicas (ex: Linha de Cuidado Cardiovascular; Linha de Cuidado Oncológica, etc.).
O Plano de Cuidados é construído em conjunto com o cliente e é atualizado a cada novo contato ou monitoramento da equipe.