Gestão de Qualidade

O Sistema de Gestão da Qualidade da Norma ISO 9001-2015 teve seus processos submetidos à Auditoria Interna em 2021, nos requisitos: Contexto da Organização; Liderança; Planejamento; Apoio; Operação; Avaliação de Desempenho; e Melhoria. Dos 163 itens auditados, 79,14% haviam sido realizados completamente, 20,25% realizados parcialmente e 0,61% não foram realizados.

A auditoria foi realizada entre agosto e outubro de 2021 e constatou que o Sistema de Gestão da Qualidade possui processos muito bem documentados. Foram evidenciadas oportunidades de melhorias, através de medidas corretivas no que se refere a atualizações de informações documentadas e engajamento para papéis e responsabilidades.