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Plano de Cuidado

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  • Plano de Cuidado
Promoção de Saúde
9 de março de 2022
Campanhas e Ações Locais
9 de março de 2022

Beautiful senior mom and her adult daughter are touching with their foreheads and smiling

Desenvolvido internamente pelo NAIS e equipe de Tecnologia da Informação da Unimed Circuito das Águas, o Plano de Cuidados é uma ferramenta digital criada para ajudar o cliente a cuidar da sua saúde, disponível pelo aplicativo do Cliente Unimed. Uma solução que envolve praticidade, segurança, tecnologia, participação interativa do cliente, coordenação do cuidado e metodologia baseada em evidências científicas.

Implantado em outubro de 2021 para os clientes dos Planos Pleno e Pleno Smart, o Plano de Cuidados será futuramente disponibilizado também a outras carteiras.

É a equipe de saúde do NAIS (médico e enfermeiros) que alimenta e monitora o Plano de Cuidados, com base nas recomendações da USPSF (Força Tarefa de Serviços Preventivos Americana).

Através da ferramenta, o cliente recebe informações e tarefas voltadas para rastreamento e prevenção de saúde da sua Linha de Cuidado, não substituindo ou interferindo na conduta médica. As linhas de cuidado podem ser relacionadas a condições específicas (ex: Linha de Cuidado Cardiovascular; Linha de Cuidado Oncológica, etc.).

O Plano de Cuidados é construído em conjunto com o cliente e é atualizado a cada novo contato ou monitoramento da equipe.

  • Ouvidoria
    9 de março de 2022
  • Satisfação do Cliente
    9 de março de 2022
  • Canais de Atendimento Integrado
    9 de março de 2022
  • Marketing Campanhas Comerciais
    9 de março de 2022
  • Presença nas Redes Sociais
    9 de março de 2022
Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2021 – Unimed Circuito das Águas