Gestão de Pessoas
Ética e Integridade
15 de março de 2021
Perfil dos Colaboradores
15 de março de 2021
GRI 103-2; 103-3
No segundo ano de pandemia, 65 colaboradores de equipes administrativas permaneceram em home office, representando 33% do total. Os treinamentos também foram mantidos à distância, por meio de videoconferência, assim como o Café com Dirigentes.
Quanto à Gestão por Competências, foram trabalhadas em 2021: Atuação Sistêmica, Inter cooperação, Melhoria Contínua, Foco em resultados, Foco no Cliente, Inteligência emocional, Foco em segurança, Comunicação e Gestão de Pessoas.
Já a Pesquisa de Clima Organizacional (PCO), uma das práticas que fundamenta a Gestão de Pessoas, foi realizada em setembro de 2021. Na data, o quadro de colaboradores contava com 196 pessoas, das quais 86,7% participaram. O questionário é aplicado de forma anônima, por meio de login e senha sob sigilo. A pesquisa avalia a satisfação do colaborador em relação aos temas Identidade; Satisfação e Motivação; Aprendizagem e Desenvolvimento; e Liderança.
| Resultado de PCO | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
| Identidade | 98% | 91% | 93,7% | 92% |
| Satisfação e Motivação | 95% | 85,6% | 88,3% | 86,4% |
| Aprendizagem e Desenvolvimento | 87% | 81,1% | 82,1% | 82,6% |
| Liderança | 87% | 82,4% | 84,1% | 87,9% |
| Índice Geral de Satisfação | 93,6% | 85% | 87% | 87% |